Dar de baja Movistar Hogar

Movistar es una de las mejores compañías de telecomunicaciones a nivel mundial, caracterizada por tener excelentes servicios de entretenimiento para sus suscriptores, sin embargo, no todos los clientes están conformes con sus servicios.

Si eres cliente movistar hogar y quieres suspender el servicio debes continuar leyendo nuestro articulo para que aprendas como darte de baja del sistema, los pasos son sencillos y los medios para gestionarla son dilatados entre ellos se encuentran:

  • Web de movistar
  • App
  • Sucursal

Pasos para solicitar la baja de Movistar Hogar desde la web

Darte de baja desde la web de movistar es fácil solo tienes que seguir los pasos que te indicamos a continuación:

  • Entra en la web www.movistar.com.ar
  • Ubica la pestaña ¿en qué podemos ayudarte?
  • Selecciona el botón de baja de servicio
  • Se despliega una ventana emergente con un formulario para tramitar la baja
  • En el formulario debes colocar tus datos completos, numero de cliente y servicio que quieres eliminar

¿Cómo darte de baja desde la app?

Una de las ventajas que te ofrece la aplicación de movistar es la facilidad en la gestión de cualquier trámite relacionado con tus servicios contratados, para acceder a la app debes descargarla en tu dispositivo móvil, desde tu play store favorita. Una vez descargada sigue los pasos:

  • Ingresa a la app con tu RUT y clave
  • Selecciona línea hogar
  • Pulsa la pestaña ayuda
  • Oprime chatea con tu ejecutivo
  • En la ventana que se despliega elige la opción revisión termino de contrato
  • Dale aceptar para confirmar la baja de tus productos movistar hogar

Gestión de baja Movistar Hogar en una sucursal

Personalmente puedes solicitar en una oficina de movistar la baja de tus servicios de movistar hogar, la gestión en una sucursal es más rápida, los recaudos para pedir la baja son simples solo debes llevar una copia de tu DNI y el contrato suscrito.

Un ejecutivo de atención al cliente tomara tu requerimiento, aprobando de forma inmediata la anulación del servicio de movistar hogar, esta vía es la más adecuada si quieres darte de baja el mismo día de la solicitud.

Requisitos para tramitar la baja de Movistar Hogar

  • Solo el titular del servicio debe gestionar la baja del servicio
  • El servicio no debe poseer pagos pendientes ni periodos por facturar
  • Si el contrato posee permanencia se debe cancelar la multa de penalización
  • La solicitud de baja puede realizarse por teléfono, internet, app, email o directamente en una sucursal de movistar

Gestión de baja Movistar Hogar por teléfono

Llamando al número telefónico 0800 movistar o desde tu celular *611 puedes gestionar la baja de tu servicio movistar hogar, el proceso es simple, debes seguir los pasos de la operadora para que la baja sea efectiva, el tramite debes solicitarlo en el horario de atención al cliente.

Baja por fallecimiento del titular

Es importante que en caso de que se suscite el fallecimiento del titular del servicio de movistar hogar, se notifique a la compañía el suceso, la gestión se puede realizar por teléfono, por correo o personalmente en una sucursal, adicionalmente es necesario adjuntar:

  • Carta de notificación del fallecimiento el titular del servicio movistar hogar
  • Acta de defunción original y copia
  • Copia del DNI del fallecido
  • Duplicado del DNI del solicitante
  • Colocar una dirección de correo electrónico válida para recibir las notificaciones por parte de movistar de la gestión de baja por fallecimiento

La aprobación de la baja tarda aproximadamente 72 horas en hacerse efectiva, movistar enviara un correo de confirmación con el número de comprobante a la dirección de correo electrónico indicada en la carta.

En Dardebaja.ar nos orientamos para darte los mejores tips para gestionar tu solicitud de baja de los servicios adheridos a movistar hogar, es necesario acotar que, en caso que desees realizar algún tipo de reclamo debes usar los canales de movistar disponibles, entre los que se encuentran:

  • Redes sociales
  • Call center
  • Página web

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